TÜV SÜD-certificeret kundetilfredshed
AM Quality GmbH har fået tildelt certifikatet for kundetilfredshed af TÜV SÜD. Dette var baseret på en uafhængig undersøgelse, hvor over 650 kunder deltog.
Hvad blev tjekket?
Hele kundeoplevelsesprocessen blev gransket og vurderet af deltagerne i undersøgelsen - fra det første besøg på hjemmesiden til levering og videre frem. Blandt andet følgende områder blev vurderet uafhængigt af hinanden:
- Hjemmeside og madrasfinder
- Produkter og rådgivning
- Ordreproces og levering
- Kundeservice (e-mail, telefon, showroom)
- Returportal og håndtering af klager
Vores løfte om kvalitet
Over 80.000 kunder stoler på os
100 nætters
testsøvn
Prøv din nye madras derhjemme i 100 nætter - uden risiko.
Nøjes ikke med at ligge et par minutter i en butik, men giv dig selv den tid, du har brug for, til virkelig at lære din nye madras at kende.
Vi er overbeviste om, at du hurtigt ikke vil undvære den igen.
Op til
10 års garanti
Vi vil gerne give dig mange års god søvn. Derfor får du op til 10 års garanti på dine nye madrasser, hvis du registrerer dem i vores garantiportal efter modtagelsen.
Så snart du har modtaget din levering, kan du nemt og helt gratis registrere din madras. Registrer din madras online.
Gratis returnering
med afhentningsservice
For at kunne teste din nye madras grundigt indenfor dine egne fire vægge, giver vi dig muligheden for efterfølgende at kunne returnere den gratis.
Du skal blot kontakte vores kundesupport, så afhenter vi din madras.
