0

B2B | Kontakt | Często zadawane pytania | info@amq-sleep.com

Ponad 80 000klientów – dziękujemy za zaufanie!

Newsletter

Warto wiedzieć

100 nocy na testowanie materaca
i do 10 lat gwarancji

100 nocy na testowanie materaca i do 10 lat gwarancji

Płatność i wysyłka

Obowiązują następujące warunki: 

Warunki wysyłki

Wysyłka odbywa się do Niemiec, Francji, Hiszpanii, Polski, Danii i Austrii.

Wysyłka jest bezpłatna.

W przypadku zamówień do Szwajcarii prosimy odwiedzić stronę am-qualitätsmatratzen.ch

Prosimy o wyrozumiałość, że w przypadku eksportu towarów zamówionych w niemieckim sklepie nie możemy zaoferować zwrotu podatku VAT.

Dostawa przyjazna dla klimatu

W Niemczech korzystamy z przyjaznych dla klimatu usług dostawczych DHL GoGreen. Jest to istotny element naszej strategii zmniejszenia śladu ekologicznego naszej firmy.

Emisje powstałe w wyniku tej działalności są w całości kompensowane poprzez inwestycje w certyfikowane projekty ochrony klimatu, takie jak zalesianie i energia odnawialna.

Projekty i obliczenia DHL są ponadto corocznie weryfikowane przez niezależnego, zewnętrznego audytora. 

Terminy dostaw
O ile w danej ofercie nie podano innego terminu, dostawa towaru na terenie Niemiec następuje w ciągu 3-5 dni roboczych od zawarcia umowy (w przypadku uzgodnionej przedpłaty – po dokonaniu przez Państwa polecenia zapłaty). Należy pamiętać, że w niedziele i święta nie realizujemy dostaw.

PartnerMaterace
Materace, nakładki i pościel są wysyłane paczkami za pośrednictwem firmy DHL. Stelaże do łóżek wysyłane za pośrednictwem firmy spedycyjnej.

Warunki płatności
Dostępne są następujące opcje płatności:

  • Płatność z góry przelewem bankowym (za pośrednictwem Mollie)
  • PayPal (za pośrednictwem Mollie)
  • Karta kredytowa (przez Mollie)
  • Klarna (przez Mollie)

We współpracy z Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Sztokholm, Szwecja, oferujemy następujące opcje płatności. Płatności należy dokonywać na rzecz Klarna:


  • Termin płatności faktury wynosi 14 dni od wysyłki towaru lub, w przypadku innych usług, od momentu udostępnienia usługi. Warunki fakturowania można znaleźć tutaj.
  • Zakup ratalny
    Dzięki usłudze finansowania Klarna możesz elastycznie opłacić swój zakup w miesięcznych ratach w wysokości co najmniej 1/24 całkowitej kwoty (jednak nie mniej niż 6,95 EUR) lub na warunkach określonych w kasie. Płatność ratalna jest wymagalna na koniec każdego miesiąca po wysłaniu miesięcznego rachunku przez Klarna. Więcej informacji na temat zakupu ratalnego, w tym ogólne warunki handlowe i standardowe informacje europejskie dotyczące kredytów konsumenckich, można znaleźć tutaj.

  • Opłata zostanie pobrana z konta natychmiast po złożeniu zamówienia.
  • Pobranie
    Płatność
    zostanie pobrana po wysłaniu towaru. O terminie płatności zostaną Państwo poinformowani pocztą elektroniczną.

Informacja o ochronie danych
Korzystanie z metod płatności takich jak faktura, zakup ratalny i polecenie zapłaty wymaga pozytywnej oceny zdolności kredytowej. W związku z tym przekazujemy Państwa dane do firmy Klarna w celu sprawdzenia adresu i zdolności kredytowej w ramach przygotowania i realizacji umowy kupna. Prosimy o wyrozumiałość, że możemy zaoferować Państwu tylko te formy płatności, które są dopuszczalne na podstawie wyników kontroli zdolności kredytowej. Więcej informacji oraz warunki użytkowania Klarna można znaleźć tutaj. Ogólne informacje na temat Klarna można znaleźć tutaj. Państwa dane osobowe są przetwarzane przez Klarna zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych osobowych i zgodnie z informacjami zawartymi wpolityce prywatności Klarna
.

Ilustracja przedstawiająca pracownika działu pomocy technicznej firmy AMQ Qualitätsmatratzen, który pracuje przy komputerze i pisze wiadomość.

Potrzebujesz pomocy?

Nasi eksperci ds. snu doradzą Ci bezpośrednio przez WhatsApp.

pon. – pt. 8:00 – 22:00 
 sob. 10:00 – 22:00 | niedz. 10:00 – 19:00

lub

Zgoda


Wyrażając zgodę, zgadzasz się na przekazanie Twojego adresu e-mail firmie DHL (Deutsche Post AG, Charles-de-Gaulle-Straße 20, 53113 Bonn), aby DHL mogło przed dostawą towaru przekazywać informacje o statusie przesyłki.

Ponadto wyrażasz zgodę na otrzymanie przypomnienia e-mailem o wystawieniu opinii w CusRev, Trustpilot i Google. Możesz w każdej chwili wycofać tę zgodę.