Betaling & verzending

De volgende voorwaarden zijn van toepassing: 

Verzendvoorwaarden

De levering vindt plaats in Duitsland, Frankrijk en Oostenrijk.

De verzending is gratis.

Ga voor bestellingen naar Zwitserland naar am-qualitätsmatratzen.ch

We vragen je begrip voor het feit dat we geen BTW-teruggave kunnen bieden voor de export van goederen die in de Duitse winkel zijn besteld.

Klimaatvriendelijke levering

Binnen Duitsland maken we gebruik van de klimaatvriendelijke bezorgdienst DHL GoGreen. Dit is een belangrijk onderdeel van onze strategie om de ecologische voetafdruk van ons bedrijf te verkleinen.

De gegenereerde uitstoot wordt volledig gecompenseerd door investeringen in gecertificeerde klimaatbeschermingsprojecten zoals herbebossing en hernieuwbare energie.

De projecten en berekeningen van DHL worden bovendien jaarlijks gecontroleerd door een onafhankelijke, externe auditor. 

Leveringstermijnen
Tenzij in de betreffende aanbieding een andere termijn wordt vermeld, vindt de levering van de goederen in Duitsland plaats binnen 3-5 werkdagen na het sluiten van de overeenkomst (bij overeengekomen vooruitbetaling na het moment van uw betalingsopdracht). Houd er rekening mee dat er op zon- en feestdagen geen leveringen plaatsvinden.

Verzendpartner
Matrassen, toppers en beddengoed worden per pakket verzonden via DHL. Lattenbodems worden verzonden via een transportbedrijf.

Betalingsvoorwaarden
U hebt de volgende betalingsmogelijkheden:

• Vooruitbetaling per bankoverschrijving (via Mollie)
• PayPal (via Mollie)
• Creditcard (via Mollie)
• Klarna (via Mollie)

In samenwerking met Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Zweden, bieden wij de volgende betalingsmogelijkheden. De betaling wordt in alle gevallen gedaan aan Klarna:

• Factuur
  Factuur: De betalingstermijn bedraagt 14 dagen vanaf de verzending van de goederen of, bij andere diensten, vanaf het moment waarop de dienst beschikbaar is gesteld. De factuurvoorwaarden vindt u hier.
• 
  met afbetaling Met de financieringsservice van Klarna kunt u uw aankoop flexibel betalen in maandelijkse termijnen van minimaal 1/24 van het totale bedrag (met een minimum van 6,95 EUR) of onder de voorwaarden die anders bij het afrekenen worden vermeld. De termijnbetaling is verschuldigd aan het einde van de maand na verzending van een maandelijkse factuur door Klarna. Meer informatie over afbetaling, inclusief de algemene voorwaarden en de Europese standaardinformatie voor consumentenkredieten, vindt u hier.
• Direct
  De afschrijving van uw rekening vindt plaats direct na het plaatsen van de bestelling.
• 
  De afschrijvingvindt plaats na verzending van de goederen. Het tijdstip wordt u per e-mail meegedeeld.

Privacyverklaring
Het gebruik van de betaalmethoden factuur, termijnbetaling en automatische incasso vereist een positieve kredietwaardigheidscontrole. In dit verband geven wij uw gegevens door aan Klarna in het kader van de aankoopvoorbereiding en afwikkeling van de koopovereenkomst met het oog op adres- en kredietwaardigheidscontrole. Wij vragen uw begrip voor het feit dat wij u alleen die betaalmethoden kunnen aanbieden die op basis van de resultaten van de kredietwaardigheidscontrole zijn toegestaan. Meer informatie en de gebruiksvoorwaarden van Klarna vindt u hier. Algemene informatie over Klarna vindt u hier. Uw persoonlijke gegevens worden door Klarna behandeld in overeenstemming met de geldende voorschriften inzake gegevensbescherming en overeenkomstig de informatie inde voorschriften inzake gegevensbescherming van Klarna
.