0

B2B | Kontakt | Często zadawane pytania | info@amq-sleep.com

Ponad 80 000klientów – dziękujemy za zaufanie!

biuletyn informacyjny

Warto wiedzieć

100 nocy na wypróbowanie materaca
i do 10 lat gwarancji

Na co należy zwrócić uwagę podczas rozpakowywania materaca?

Czas czytania: około 5 minut
Udostępnij artykuł znajomym:
E-mail
WhatsApp
LinkedIn

Gratulujemy zakupu nowego materaca firmy AM Qualitätsmatratzen!
Aby móc optymalnie korzystać z materaca, ważne jest, aby prawidłowo go rozpakować i przestrzegać kilku podstawowych zasad. W niniejszej instrukcji pokażemy Państwu krok po kroku, jak najlepiej to zrobić – w prosty, zrozumiały i płynny sposób.

1. Jak przygotować się do rozpakowania?

Zapewnij wystarczającą ilość miejsca wokół łóżka, aby móc wygodnie rozwinąć materac. Przygotuj nożyczki, aby ostrożnie rozciąć opakowanie ostrożnie .

2. Jak prawidłowo otworzyć opakowanie?

Karton:
Materac zostanie dostarczony w kartonie wysyłkowym. Ostrożnie go rozetnij, nie nacinając zbyt głęboko, aby nie uszkodzić materaca.

Folie ochronne:
Materac jest zapakowany w kilka warstw folii. Ostrożnie rozcinaj je krok po kroku. Postępuj delikatnie, aby nie uszkodzić materiału.

Opakowanie próżniowe:
Ostatnia folia ściśle przylega do materaca i utrzymuje go w stanie zwartym. Ostrożnie ją rozetnij – gdy tylko dostanie się powietrze, materac zacznie się automatycznie rozwijać. Może to nastąpić dość nagle, ale jest to całkowicie nieszkodliwe. Upewnij się, że masz wystarczająco dużo miejsca.

Ważne – pętle do obracania:
Pętle do obracania umieszczone z boku służą wyłącznie do obracania materaca – nie do przenoszenia. Podczas transportu materac najlepiej podnosić bezpośrednio za pokrowiec lub „trzymając go pod pachą”.

Mężczyzna rozpakowuje materac owinięty folią na łóżku w słońcu.
Biały materac na ramie łóżka przed oknem z białymi zasłonami.

3. Jak długo trwa całkowite rozłożenie materaca?

Materac potrzebuje do 24 godzin, aby osiągnąć pełny rozmiar i kształt. Dlatego przed całkowitym obciążeniem lub założenie pokrowca należy odczekać trochę czasu. Jednak już używać go można z niego normalnie korzystać.

4. Jak rozpoznać górną i dolną stronę materaca?

Niektóre modele, takie jak nasze 7-strefowe materace sprężynowe kieszeniowe, mają symetryczną budowę i mogą być używane z obu stron. Inne mają specjalną górną powierzchnię, na przykład z wycięciem strefowym lub dodatkową nakładką – modele te mogą być używane tylko z jednej strony.

Zazwyczaj kierunek można rozpoznać po wrażeniach dotykowych lub budowie rdzenia materaca. W razie wątpliwości należy ostrożnie otworzyć pokrowiec i sprawdzić, czy po jednej stronie widoczny jest podział na strefy lub nakładka. Pomocne w rozpoznaniu właściwej strony może być również obejrzenie zdjęć produktu.

Młody mężczyzna o krótkich blond włosach uśmiecha się przyjaźnie w białej bluzce na neutralnym tle.

Porada eksperta od Toma:
W przypadku materacy dwustronnych zaleca się regularne obracanie i odwracanie. Zapewnia to równomierne zużycie i długotrwały komfort leżenia.

5. Co zrobić, jeśli materac po rozpakowaniu ma chemiczny zapach?

Lekki zapach po rozpakowaniu jest całkowicie normalny i wynika z procesu produkcji. Wystarczy wywietrzyć materac w dobrze wentylowanym pomieszczeniu – zapach zazwyczaj znika po kilku dniach. Wszystkie materace AM Qualitätsmatratzen posiadają certyfikat Oeko-Tex® i są wolne od substancji szkodliwych – można więc z nich korzystać bez obaw.

6. Na co należy zwrócić uwagę po rozłożeniu?

Kontrola wzrokowa:
Po całkowitym rozłożeniu materaca należy go krótko obejrzeć. W przypadku stwierdzenia nieprawidłowości lub uszkodzeń prosimy o bezpośredni kontakt z naszym działem obsługi klienta – chętnie pomożemy.

Zacznij i ciesz się:
Jeśli wszystko jest w porządku, nic nie stoi na przeszkodzie, abyś cieszył się nowym komfortem snu. Usiądź wygodnie i ciesz się pierwszą nocą na nowym materacu!

Podwójne łóżko z białymi poduszkami, beżową kołdrą i szafkami nocnymi z lampkami po obu stronach.

Kilka ważnych uwag na zakończenie

Utylizacja opakowania:
Proszę utylizować karton w sposób przyjazny dla środowiska. Folia plastikowa powinna być jednak zachować, jeśli chcą Państwo skorzystać z możliwości zwrotu.
Warto wiedzieć: w naszym sklepie folia nie pozostawiać folii na materacu podczas testowania – dla zapewnienia optymalnego komfortu snu można ją od razu usunąć.

Należy przestrzegać wskazówek dotyczących pielęgnacji:
Wszystkie informacje dotyczące czyszczenia i pielęgnacji można znaleźć w naszym artykule Jak najlepiej dbać o materac.

Zaplanuj czas na przyzwyczajenie się:
W pierwszych nocach leżenie może wydawać się nieprzyzwyczajone – to zupełnie normalne. Twoje ciało może potrzebować kilku nocy, aby przyzwyczaić się do nowego podparcia. Wszystko na temat zmiany i przyzwyczajania się można znaleźć tutaj

Ilustracja przedstawiająca pracownika działu pomocy technicznej firmy AM Qualitätsmatratzen, który pracuje przy komputerze i pisze wiadomość.

Potrzebujesz pomocy?

Nasi eksperci ds. snu doradzą Ci bezpośrednio przez WhatsApp.

Poniedziałek – piątek 8:00 – 22:00 
 Sobota 10:00 – 22:00 | Niedziela 10:00 – 19:00

lub

Zgoda


Wyrażając zgodę, zgadzają się Państwo na przekazanie Państwa adresu e-mail firmie DHL (Deutsche Post AG, Charles-de-Gaulle-Straße 20, 53113 Bonn), aby firma DHL mogła przekazać informacje o statusie dostawy przed dostarczeniem towaru.

Ponadto wyrażają Państwo zgodę na otrzymywanie e-maili z przypomnieniem o wystawieniu oceny w serwisach CusRev, Trustpilot i Google. Zgodę tę można w każdej chwili wycofać.