Gwarancja najlepszej ceny

I. Procedura

Aby skorzystać z gwarancji najlepszej ceny, prosimy o kontakt mailowy podając numer klienta oraz numer zamówienia i numer artykułu lub artykułów, dla których chcą Państwo skorzystać z gwarancji najlepszej ceny, na adres info@am-qualitaetsmatratzen.de. Prosimy o dołączenie odpowiednich dowodów, które w wystarczającym stopniu potwierdzają cenę, dostępność i właściwości oferty konkurencji. Można to zrobić np. poprzez przesłanie linku do odpowiedniej oferty konkurencji lub zdjęć broszury lub oferty w sklepie stacjonarnym.

Po sprawdzeniu stanu faktycznego niezwłocznie zwrócimy Państwu różnicę między ceną zakupu zapłaconą u nas, wraz ze wszystkimi kosztami dodatkowymi (w szczególności kosztami wysyłki), a ceną zakupu wraz ze wszystkimi kosztami dodatkowymi (w szczególności kosztami wysyłki) konkurencyjnej oferty, za każdą pomyślnie zrealizowaną wniosek o gwarancję najlepszej ceny. Wypłata kwoty zwrotu w gotówce jest wykluczona.

II. Warunki skorzystania z gwarancji najlepszej ceny

Aby skorzystać z gwarancji najlepszej ceny, obowiązują następujące warunki:

1. Gwarancja najlepszej ceny przysługuje wyłącznie konsumentom. Konsumentem jest każda osoba fizyczna, która dokonuje czynności prawnej w celu, który nie może być przypisany jej działalności gospodarczej ani samodzielnej działalności zawodowej. W szczególności z gwarancji najlepszej ceny wykluczeni są komercyjni odsprzedawcy.

2. Gwarancja najlepszej ceny daje konsumentowi możliwość, na wniosek i zgodnie z poniższymi postanowieniami, uzyskania zwrotu różnicy między ceną zakupu, wraz ze wszystkimi kosztami dodatkowymi, artykułu zakupionego u nas a korzystniejszą ceną zakupu, wraz ze wszystkimi kosztami dodatkowymi, w ramach oferty konkurencji.

3. Oferta konkurencji musi odnosić się do strony internetowej prowadzonej z Niemiec zgodnie z odpowiednim oznaczeniem dostawcy (stopka redakcyjna) lub do sklepu stacjonarnego zlokalizowanego w Niemczech, pochodzić od dostawcy komercyjnego i w momencie skorzystania z gwarancji najlepszej ceny musi być aktualna i dostępna do natychmiastowej dostawy w reklamowanej cenie.

4. Gwarancja najlepszej ceny nie obejmuje ofert konkurencji dotyczących towarów z odrzutów, ekspozycyjnych, zwrotów lub pokazowych, produktów wadliwych lub egzemplarzy z defektami, a także ofert związanych z likwidacją, upadłością i wyprzedażą.

5. Cena konkurencji musi zawierać wszystkie koszty dodatkowe, np. koszty wysyłki. Do porównania kosztów wysyłki stosuje się standardową wysyłkę na terenie Niemiec dla danego artykułu.

6. Za cenę konkurencyjną uznaje się wyłącznie takie ceny, z których może skorzystać każdy konsument, a nie tylko członkowie określonych grup zawodowych, firm, stowarzyszeń, klubów lub podobnych instytucji, programy lojalnościowe lub rabatowe. Przy ustalaniu ceny konkurencyjnej nie uwzględnia się indywidualnych rabatów ani korzyści. Dotyczy to w szczególności spersonalizowanych kuponów i rabatów lub premii przyznawanych w ramach programów lojalnościowych (np. korzystanie z kart lojalnościowych lub programów bonusowych). Nie uwzględnia się również rabatów ilościowych i promocji rabatowych przyznanych przez producenta artykułu dla oferty konkurencyjnej (np. programy cashback).

7. Produkt konkurencji musi być nowy, nieużywany, w oryginalnym opakowaniu i nieuszkodzony.

8. Gwarancja najlepszej ceny obowiązuje wyłącznie w przypadku zamówień o wielkościach typowych dla gospodarstw domowych.

9. Gwarancja najlepszej ceny może być wykorzystana tylko raz na każdy zamówiony artykuł.

10. Gwarancja najlepszej ceny nie łączy się z innymi rabatami.

11. Gwarancja najlepszej ceny może zostać wykorzystana wyłącznie w terminie siedmiu dni od zawarcia umowy kupna dotyczącej artykułu zakupionego w naszym sklepie. Aby zachować termin, wystarczy wysłać w odpowiednim czasie oświadczenie o skorzystaniu z gwarancji najlepszej ceny. Przepis § 193 BGB nie ma zastosowania przy obliczaniu końca terminu.

12. Prawa konsumenta wynikające z przepisów prawa pozostają nienaruszone. Jeśli konsument odstąpi od zamówienia w odniesieniu do jednego lub kilku artykułów, w przypadku których skorzystał z gwarancji najlepszej ceny, obowiązują następujące zasady:

a) Konsumentowi zostanie zwrócona pełna cena zakupu za zwrócony produkt lub produkty.
b) Prawo do uzyskania kredytu w ramach gwarancji najlepszej ceny wygasa w wyniku zgłoszenia odstąpienia od umowy. Już przyznana nota kredytowa zostanie cofnięta.
c) Korzystając z gwarancji najlepszej ceny, konsument zobowiązuje się do niezwłocznego zwrotu nam noty kredytowej uzyskanej w ramach gwarancji najlepszej ceny za artykuł, którego zakup został przez niego odwołany, o ile nota kredytowa została już rozliczona z innymi zamówieniami lub innymi roszczeniami z naszej strony.

13. Powyższe postanowienia mają zastosowanie odpowiednio w przypadku, gdy konsument skutecznie odstąpi od umowy kupna dotyczącej artykułu, w odniesieniu do którego skorzystał z gwarancji najlepszej ceny, na podstawie przysługujących mu ustawowych praw z tytułu wad.

14. Zastrzegamy sobie prawo do wyłączenia poszczególnych artykułów z gwarancji najlepszej ceny. W takim przypadku konsument zostanie o tym poinformowany poprzez wyraźną informację umieszczoną przy danym artykule. Ponadto oferta gwarancji najlepszej ceny może zostać przez nas zakończona w dowolnym momencie. Konsument zostanie o tym poinformowany. Artykuły zamówione przed otrzymaniem informacji o zakończeniu gwarancji najlepszej ceny są nadal objęte gwarancją.