Pago y envío
Se aplican las siguientes condiciones:
Condiciones de envío
El envío se realiza a Alemania, Francia y Austria.
El envío es gratuito.
Para pedidos en Suiza, visite am-qualitätsmatratzen.ch
Le rogamos que comprenda que no podemos ofrecer la devolución del IVA en la exportación de productos pedidos en la tienda alemana.
Entrega respetuosa con el clima
Dentro de Alemania utilizamos el servicio de entrega respetuoso con el clima de DHL GoGreen. Esto es una parte esencial de nuestra estrategia para reducir la huella ecológica de nuestra empresa.
Las emisiones generadas se compensan íntegramente mediante inversiones en proyectos certificados de protección climática, como la reforestación y las energías renovables.
Además, los proyectos y cálculos de DHL son verificados anualmente por un auditor externo independiente.
Plazos de entrega
Salvo que se indique otro plazo en la oferta correspondiente, la entrega de la mercancía en Alemania se realizará en un plazo de 3 a 5 días laborables tras la celebración del contrato (en caso de que se haya acordado el pago por adelantado, tras la fecha de su orden de pago). Tenga en cuenta que no se realizan entregas los domingos y festivos.
Socio de envíos
Los colchones, cubrecolchones y ropa de cama se envían en paquetes a través de DHL. Los somieres se envían a través de una empresa de transporte.
Condiciones de pago
Dispone de las siguientes opciones de pago:
- Pago por adelantado mediante transferencia bancaria (a través de Mollie)
- PayPal (a través de Mollie)
- Tarjeta de crédito (a través de Mollie)
- Klarna (a través de Mollie)
En colaboración con Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Estocolmo, Suecia, ofrecemos las siguientes opciones de pago. El pago se realiza a Klarna:
- Factura
Factura: El plazo de pago es de 14 días a partir del envío de la mercancía o, en el caso de otros servicios, a partir de la prestación del servicio. Las condiciones de facturación se encuentran aquí. - Compra a plazos
Con el servicio de financiación de Klarna, puede pagar su compra de forma flexible en cuotas mensuales de al menos 1/24 del importe total (con un mínimo de 6,95 EUR) o en las condiciones indicadas en la caja. El pago a plazos vence al final de cada mes, tras el envío de una factura mensual por parte de Klarna. Encontrará más información sobre la compra a plazos, incluidas las condiciones generales y la información estándar europea sobre créditos al consumo, aquí.
El cargo en su cuenta se realizará inmediatamente después de realizar el pedido.- Débito directo
El cargo se realizará tras el envío de la mercancía. Se le comunicará la fecha por correo electrónico.
Aviso sobre protección de datos
El uso de los métodos de pago factura, compra a plazos y domiciliación bancaria requiere una verificación positiva de la solvencia. En este sentido, transmitimos sus datos a Klarna en el marco de la iniciación y tramitación del contrato de compra con el fin de verificar su dirección y solvencia. Le rogamos que comprenda que solo podemos ofrecerle los métodos de pago que sean admisibles según los resultados de la verificación de solvencia. Encontrará más información y las condiciones de uso de Klarna aquí. Encontrará información general sobre Klarna aquí. Klarna tratará sus datos personales de conformidad con la normativa de protección de datos vigente y según lo establecido enla política de privacidad de Klarna
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