TÜV SÜD-certificeret kundetilfredshed
AM Quality GmbH har fået tildelt certifikatet for kundetilfredshed af TÜV SÜD. Dette var baseret på en uafhængig undersøgelse, hvor over 650 kunder deltog.
Hvad blev tjekket?
Hele kundeoplevelsesprocessen blev gransket og vurderet af deltagerne i undersøgelsen - fra det første besøg på hjemmesiden til levering og videre frem. Blandt andet følgende områder blev vurderet uafhængigt af hinanden:
- Hjemmeside og madrasfinder
- Produkter og rådgivning
- Ordreproces og levering
- Kundeservice (e-mail, telefon, showroom)
- Returportal og håndtering af klager
Vores løfte om AM-kvalitet
Over 80.000 kunder stoler på os
100 nætter
Forsøgssøvn
Test din nye madras hjemme i 100 nætter - uden risiko.
Begræns dig ikke til at ligge ned i et par minutter i butikken, men tag dig tid til at lære din nye madras at kende.
Vi er overbeviste om, at du ikke vil opgive den lige foreløbig.
Op til
10 års garanti
Vi vil gerne give dig mange års god søvn. Derfor får du op til 10 års garanti på dine nye madrasser, hvis du registrerer dem i vores garantiportal ved modtagelsen.
Så snart du har modtaget din levering, kan du nemt og naturligvis gratis registrere din madras. Registrer din madras online.
Gratis returnering
med afhentningsservice
For at kunne teste din nye madras grundigt inden for dine egne fire vægge, kan du returnere den gratis.
Du skal blot kontakte vores kundesupport, så sørger vi for, at et transportfirma henter din madras.
