Garanti for bedste pris

I. Procedure

For at gøre krav på den bedste prisgaranti skal du sende en e-mail med angivelse af dit kundenummer og ordre- og artikelnummeret på den eller de varer, som du ønsker at gøre krav på den bedste prisgaranti for, til info@am-qualitaetsmatratzen.de. Vedlæg venligst passende dokumentation, der i tilstrækkelig grad demonstrerer prisen, tilgængeligheden og funktionerne i konkurrentens tilbud. Dette kan f.eks. gøres ved at sende et link til det tilsvarende konkurrenttilbud eller fotos af en brochure eller tilbuddet i en butik.

Efter kontrol af sagens fakta refunderer vi dig straks forskellen mellem den købspris, der er betalt til os, inklusive alle tilknyttede omkostninger (især også forsendelsesomkostningerne), og købsprisen inklusive alle tilknyttede omkostninger (især også forsendelsesomkostningerne) for konkurrentens tilbud for hver vellykket påberåbt bedste prisgaranti. En kontant betaling af tilbagebetalingsbeløbet er udelukket.

II Betingelser for udnyttelse af bedste pris-garantien

Følgende betingelser gælder for udnyttelse af bedste pris-garantien:

1. Den bedste prisgaranti gives kun til forbrugere. En forbruger er enhver fysisk person, der indgår en retshandel med et formål, der ikke kan henføres til vedkommendes erhvervsmæssige eller selvstændige erhvervsvirksomhed. Navnlig er kommercielle forhandlere udelukket fra at benytte sig af bedste pris-garantien.

2. Den bedste prisgaranti giver forbrugeren mulighed for på anmodning og i overensstemmelse med følgende bestemmelser at få refunderet forskellen mellem købsprisen inklusive alle tilknyttede omkostninger for den vare, der er købt hos os, og en mere fordelagtig købspris inklusive alle tilknyttede omkostninger inden for rammerne af et konkurrerende tilbud.

3. Det konkurrerende tilbud skal henvise til en hjemmeside, der drives fra Tyskland i henhold til den respektive udbyderidentifikation (aftryk) eller til en butik beliggende i Tyskland, skal komme fra en kommerciel udbyder og skal være tilgængelig til øjeblikkelig levering til den annoncerede pris på det tidspunkt, hvor den bedste prisgaranti gøres gældende.

4. Den bedste prisgaranti omfatter ikke konkurrerende tilbud på afviste varer, udstillingsvarer, returvarer eller demonstrationsvarer, fejlbehæftede produkter eller defekte varer, eller tilbud som følge af oprydning, insolvens eller ophørsudsalg.

5 Konkurrentens pris skal omfatte alle ekstraomkostninger såsom forsendelsesomkostninger. Standardforsendelsesomkostningerne i Tyskland for den tilsvarende vare bruges til den sammenlignende beregning af forsendelsesomkostningerne.

6. Kun priser, hvor alle forbrugere kan drage fordel af det konkurrerende tilbud, og ikke kun medlemmer af bestemte faggrupper, virksomheder, foreninger, klubber eller lignende institutioner, kunde- eller rabatprogrammer, anses for at være den konkurrerende pris. Der tages ikke hensyn til individuelle rabatter eller fordele ved fastsættelsen af den konkurrerende pris. Dette gælder især for personlige værdikuponer og rabatter eller præmier, der ydes som en del af kundeloyalitetsprogrammer (f.eks. brug af kundekort eller bonusprogrammer). Mængderabatter og rabatkampagner, der ydes af artikelproducenten til konkurrentens tilbud (f.eks. cashback-programmer), tages heller ikke i betragtning.

7. Deltagerens vare skal være ny, ubrugt, i original emballage og ubeskadiget.

8. Den bedste prisgaranti gives kun inden for rammerne af normale husholdningsordremængder.

9. Bedste pris-garantien kan kun udnyttes én gang pr. bestilt vare.

10 Den bedste prisgaranti kan ikke kombineres med andre rabatter.

11. Den bedste prisgaranti kan kun gøres gældende inden for en præklusiv periode på syv dage fra indgåelsen af købsaftalen for den vare, der er købt hos os. Den rettidige afsendelse af erklæringen om at gøre krav på den bedste prisgaranti er tilstrækkelig til at overholde fristen. Bestemmelsen i § 193 BGB gælder ikke ved beregning af periodens udløb.

12 Forbrugerens lovbestemte rettigheder berøres ikke. Hvis forbrugeren annullerer sin ordre med hensyn til en eller flere varer, hvor han har gjort brug af den bedste prisgaranti, gælder følgende:

a) Forbrugeren vil få refunderet den fulde købspris for den/de afbestilte vare(r).
b) Retten til en kreditnota under bedsteprisgarantien udløber som følge af den erklærede afbestilling. Enhver kredit, der allerede er givet, vil blive annulleret.
c) Ved at gøre brug af den bedste prisgaranti forpligter forbrugeren sig til straks at tilbagebetale os en eventuel kreditnota, der er opnået i henhold til den bedste prisgaranti for en vare, hvis køb annulleres af ham, forudsat at kreditnotaen allerede er blevet modregnet i yderligere ordrer eller andre krav fra vores side.

13 Ovenstående bestemmelser gælder tilsvarende i tilfælde af, at forbrugeren faktisk ophæver købsaftalen for en vare, for hvilken han har gjort krav på den bedste prisgaranti på grundlag af sine lovbestemte rettigheder med hensyn til mangler.

14 Vi forbeholder os ret til at udelukke enkelte varer fra bedste pris-garantien. Hvis dette er tilfældet, vil forbrugeren blive informeret om denne omstændighed ved en eksplicit meddelelse ved siden af den respektive vare. Desuden kan tilbuddet om den bedste prisgaranti til enhver tid annulleres af os. Forbrugeren vil blive informeret om dette af os. Varer, der er bestilt før modtagelse af meddelelsen om annullering af den bedste prisgaranti, er stadig omfattet af garantiløftet.