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Nos avis sur Cusrev
4.8
Sur la base de 3 690 avis
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Diego Jesús B.
Ce matelas est exceptionnel en termes de qualité, de stabilité, de fermeté et de confort. Je le rachèterais sans hésiter dix fois. Je garde le nom de la marque en tête pour mon prochain matelas. Je n'ai qu'un seul reproche à faire concernant le processus d'achat : après avoir acheté le matelas en ligne, je n'ai reçu ni e-mail de confirmation d'achat de la part de l'entreprise, ni numéro de suivi de commande, rien concernant l'achat, et j'ai dû contacter le service client quelques jours plus tard car, à part le reçu bancaire, je n'avais aucune trace de l'achat effectué dans la boutique.
Le service client a été très aimable et m'a fourni un numéro de suivi auprès de la société de livraison, et j'ai vu que tout était en ordre, mais j'ai passé plusieurs jours à me demander si on m'avait facturé pour rien. Ils devraient examiner pourquoi cela se produit. Pour le reste, tout est parfait.
Cédric
Je ne l'ai pas encore testé car le matelas n'est pas encore arrivé
Ralf T.
Les premières nuits se sont très bien passées
Anonyme
Anonyme
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Ce matelas est exceptionnel en termes de qualité, de stabilité, de fermeté et de confort. Je le rachèterais sans hésiter dix fois. Je garde le nom de la marque en tête pour mon prochain matelas. Je n'ai qu'un seul reproche à faire concernant le processus d'achat : après avoir acheté le matelas en ligne, je n'ai reçu ni e-mail de confirmation d'achat de la part de l'entreprise, ni numéro de suivi de commande, rien concernant l'achat, et j'ai dû contacter le service client quelques jours plus tard car, à part le reçu bancaire, je n'avais aucune trace de l'achat effectué dans la boutique.
Le service client a été très aimable et m'a fourni un numéro de suivi auprès de la société de livraison, et j'ai vu que tout était en ordre, mais j'ai passé plusieurs jours à me demander si on m'avait facturé pour rien. Ils devraient examiner pourquoi cela se produit. Pour le reste, tout est parfait.
Je ne l'ai pas encore testé car le matelas n'est pas encore arrivé
Les premières nuits se sont très bien passées