Meer dan 250.000 klanten - Wij zeggen DANK U voor uw vertrouwen!

0

B2B | Contact | Veelgestelde vragen | info@amq-sleep.com

Meer dan 80.000 klanten - Wij zeggen: dank u voor uw vertrouwen!

Nieuwsbrief

Wetenswaardigheden

100 nachten proefslapen
& tot 10 jaar garantie

Waar moet ik op letten als ik de topper uitpak?

Leestijd: ongeveer 5 minuten
Deel artikel met vrienden:
e-mail
WhatsApp
LinkedIn

Gefeliciteerd met je nieuwe topper van AM Qualitätsmatratzen!

Om het meeste uit je nieuwe topper te halen, is het belangrijk dat je hem op de juiste manier uitpakt en een paar basisinstructies volgt. In deze handleiding laten we je stap voor stap zien hoe je het beste te werk kunt gaan - eenvoudig, duidelijk en soepel.

1. hoe bereid ik het uitpakken voor?

Zorg dat er genoeg ruimte rondom je bed is, zodat je de topper gemakkelijk kunt afrollen. Houd een schaar klaar om de verpakking voorzichtig Open de verpakking.

2 Hoe open ik de verpakking van de topper op de juiste manier?

Kartonnen doos:
Snijd de verzenddoos voorzichtig open zonder diep te snijden, zodat de topper niet beschadigd raakt.

Beschermfolie:
Je topper is verpakt in een stevige plastic zak. Deze is niet helemaal dicht, zodat het materiaal beter kan ademen tijdens transport. Knip de folie voorzichtig open. Snijd niet te diep om de topper niet te beschadigen. Zodra de folie open is, kun je de topper verwijderen en helemaal afrollen.

Een man pakt een in folie gewikkelde matras uit op een bed in het zonlicht.
Vrouw rolt een witte topper uit op een bed in de slaapkamer.

3. Hoe lang duurt het voordat de topper volledig is uitgevouwen?

De topper heeft tot 24 uur nodig om zijn volledige grootte en vorm te bereiken. Je moet het daarom wat tijd geven voordat je het volledig belaadt of bedekt. Je kunt hem echter al gebruiken na ongeveer een halve dag normaal gebruik.

4 Hoe herken ik de boven- en onderkant van mijn topper?

Sommige modellen kunnen aan beide kanten gebruikt worden, andere hebben een duidelijk gedefinieerde bovenkant - bijvoorbeeld met een zone-insnijding - of een speciale onderkant met een antislipfunctie. Je kunt dit meestal herkennen aan het gevoel of door naar de kern van de topper te kijken. Om dit te doen, open je het deksel en controleer je welke kant de zone-uitsnijding heeft. Als je topper een doorzichtige bovenkant heeft, leg deze dan naar boven als je hem neerlegt.

Een jonge man met kort, blond haar lacht vriendelijk in een wit topje voor een neutrale achtergrond.

Deskundige tip van Tom:
Voor toppers die aan beide kanten gebruikt kunnen worden, is het aan te raden om ze regelmatig te draaien en te roteren. Dit zorgt voor gelijkmatige slijtage en behoudt het comfort op de lange termijn.

Als je een topper in onze premium hoes met antisliponderkant hebt, moet je de hoes openen en de schuimkern in de hoes draaien en keren.

5 Wat moet ik doen als de topper een chemische geur heeft?

Een lichte inherente geur na het uitpakken is heel normaal en wordt veroorzaakt door het productieproces. Laat de topper gewoon luchten in een goed geventileerde kamer - de geur verdwijnt meestal na een paar dagen.

Alle toppers van AM Qualitätsmatratzen zijn Oeko-Tex®-gecertificeerd en vrij van schadelijke stoffen - je kunt ze dus zonder zorgen gebruiken.

6 Waar moet ik rekening mee houden na het ontvouwen?

Visuele inspectie:
Bekijk het oppervlak van je topper nadat deze volledig is opengevouwen. Als je iets ongewoons ziet - zoals beschadigingen of verwerkingsfouten - neem dan onmiddellijk contact op met onze klantenservice. Zo kunnen we je snel en gemakkelijk helpen.

Begin en geniet:
Als alles in orde is, staat niets je nieuwe slaapcomfort meer in de weg - maak het jezelf gemakkelijk en geniet van je eerste nacht met je nieuwe topper!

Vrouw ligt op een bed met een blauw gel-schuim topper, naast een pot met een plant.

Een paar belangrijke opmerkingen aan het einde

Voer verpakkingen op een milieuvriendelijke manier af:
Voer karton en folie op een milieuvriendelijke manier af - bij voorkeur door recycling.

Volg de onderhoudsinstructies:
Alle informatie over schoonmaken en de juiste verzorging kun je vinden in ons artikel "De beste manier om je topper te onderhouden".

Houd rekening met een gewenningsperiode:
Je lichaam kan een paar nachten nodig hebben om te wennen aan de nieuwe ligpositie - dit is volkomen normaal. U kunt alles lezen over de overgang en gewenning hier hier.

Afbeelding van een supportmedewerker van AM Quality Mattresses die achter een computer werkt en een bericht schrijft.

Heb je hulp nodig?

Onze slaapexperts geven je direct advies via WhatsApp.

Ma t/m vr 8:00 - 22:00
za 10:00 - 22:00 | zo 10:00 - 19:00

of

Toestemming


Door je toestemming te geven, ga je ermee akkoord dat we je e-mailadres doorgeven aan DHL (Deutsche Post AG, Charles-de-Gaulle-Straße 20, 53113 Bonn, Duitsland), zodat DHL statusinformatie kan geven over de levering van de zending voordat de goederen worden afgeleverd.

U stemt er ook mee in dat u per e-mail wordt herinnerd aan een beoordeling van CusRev, Trustpilot en Google. U kunt deze toestemming te allen tijde intrekken.