Meilleur prix garanti

I. Procédure

Pour bénéficier de la garantie du meilleur prix, contacte-nous par e-mail en indiquant ton numéro de client et le numéro de commande et d’article du ou des articles pour lesquels tu souhaites bénéficier de la garantie du meilleur prix. info@amq-sleep.com. Pour cela, joins des preuves appropriées qui justifient suffisamment le prix, la disponibilité et les caractéristiques de l’offre concurrente. Cela peut se faire, par exemple, en transmettant un lien vers l’offre concurrente correspondante ou des photos d’un prospectus ou de l’offre dans un magasin.

Après examen des faits, nous te remboursons immédiatement, pour chaque demande de garantie du meilleur prix utilisée avec succès, la différence entre le prix d’achat payé chez nous, tous frais annexes compris (notamment les frais d’envoi) et le prix d’achat, tous frais annexes compris (notamment les frais d’envoi) de l’offre concurrente. Un paiement en espèces du montant du remboursement est exclu.

II Conditions d’utilisation de la garantie du meilleur prix

Les conditions suivantes s’appliquent à l’utilisation de la garantie du meilleur prix :

1. la garantie du meilleur prix n’est accordée qu’aux consommateurs. Le consommateur est toute personne physique qui conclut un acte juridique dans un but qui ne peut être attribué ni à son activité commerciale ni à son activité professionnelle indépendante. Les revendeurs professionnels sont notamment exclus de la garantie du meilleur prix.

2. la garantie du meilleur prix offre au consommateur la possibilité d’obtenir, sur demande et conformément aux dispositions suivantes, le remboursement de la différence entre le prix d’achat, y compris tous les frais annexes, de l’article acheté chez nous et un prix d’achat plus avantageux, y compris tous les frais annexes, dans le cadre d’une offre concurrente.

3. l’offre concurrente doit se rapporter à un site Internet exploité depuis l’Allemagne selon l’identification du fournisseur respectif (mentions légales) ou à un magasin situé en Allemagne, elle doit provenir d’un fournisseur professionnel et elle doit être actualisée quotidiennement et disponible immédiatement au prix annoncé au moment de l’utilisation de la garantie du meilleur prix.

4) La garantie du meilleur prix ne s’applique pas aux offres concurrentes portant sur des produits de rebut, des produits d’exposition, de retour ou de démonstration, des produits manquants ou des exemplaires défectueux, ainsi qu’aux offres résultant d’un vide-grenier, d’une faillite ou d’une rupture de stock.

5. le prix de la concurrence doit inclure tous les frais annexes tels que les frais de livraison. Pour le calcul comparatif des frais d’expédition, nous utilisons à chaque fois la livraison standard en Allemagne pour l’article correspondant.

6) Seuls les prix auxquels chaque consommateur peut profiter de l’offre concurrente sont considérés comme des prix concurrentiels, et non pas seulement les membres de certains groupes professionnels, entreprises, associations, clubs ou institutions similaires, programmes de clients ou de rabais. Lors de la détermination du prix de la concurrence, les remises ou avantages individuels ne sont pas pris en compte. Cela s’applique notamment aux bons et remises personnalisés ou à l’octroi de primes dans le cadre de programmes de fidélisation de la clientèle (par ex. utilisation de cartes de fidélité ou de programmes de bonus). Ne sont pas non plus prises en compte les remises de quantité et les actions de réduction accordées par le fabricant de l’article pour l’offre concurrente (par ex. programmes de cashback).

7. l’article concurrent doit être neuf, inutilisé, dans son emballage d’origine et non endommagé.

8. la garantie du meilleur prix n’est accordée que dans le cadre de quantités de commande usuelles pour un ménage.

9. la garantie du meilleur prix ne peut être utilisée qu’une seule fois par article commandé.

10. la garantie du meilleur prix ne peut pas être combinée avec d’autres réductions.

11. la garantie du meilleur prix ne peut être invoquée que dans un délai de sept jours à compter de la conclusion du contrat d’achat de l’article acheté chez nous. Pour que le délai soit respecté, il suffit d’envoyer à temps la déclaration de recours à la garantie du meilleur prix. La disposition de l’article 193 du BGB ne s’applique pas au calcul de la fin du délai.

12) Les droits légaux du consommateur restent inchangés. Dans la mesure où le consommateur annule sa commande en ce qui concerne un ou plusieurs articles pour lesquels il a fait appel à la garantie du meilleur prix, les dispositions suivantes s’appliquent :

a) le consommateur sera remboursé intégralement du prix d’achat du ou des articles révoqués
b) Le droit à l’octroi d’un crédit dans le cadre de la garantie du meilleur prix s’éteint suite à la rétractation déclarée. Tout crédit déjà accordé sera annulé.
c) En faisant appel à la garantie du meilleur prix, le consommateur s’engage déjà à nous rembourser immédiatement un crédit obtenu dans le cadre de la garantie du meilleur prix pour un article dont l’achat est annulé par lui, dans la mesure où le crédit a déjà été déduit d’autres commandes ou d’autres créances de notre part.

13) Les dispositions ci-dessus s’appliquent mutatis mutandis dans le cas où le consommateur, en vertu de ses droits légaux en matière de vices, résilie valablement le contrat d’achat d’un article pour lequel il a fait appel à la garantie du meilleur prix.

14. nous nous réservons le droit d’exclure certains articles de la garantie du meilleur prix. Si c’est le cas, le consommateur sera informé de cette situation par une mention explicite sur l’article concerné. En outre, l’offre de la garantie du meilleur prix peut être annulée à tout moment par nos soins. Nous en informerons le consommateur. Les articles commandés avant la réception de l’information sur la fin de la garantie du meilleur prix sont encore couverts par la promesse de garantie.